۱. پذیرش شرایط
با ثبت سفارش در دیجی تاپ، تأیید می‌کنید که توضیحات محصول، قیمت، محدودیت منطقه‌ای و شرایط این صفحه را مطالعه کرده‌اید. اگر با شرایط موافق نیستید، سفارش را ثبت نکنید.
۲. محصولات دیجیتال
کالاها و خدمات این فروشگاه ماهیت دیجیتال دارند؛ مانند کد، اعتبار، اشتراک یا فعال‌سازی. مسئولیت درج صحیح ایمیل، شماره موبایل و اطلاعات موردنیاز تحویل، از جمله شناسه تلگرام در صورت نیاز، با خریدار است.
۳. قیمت و پرداخت
قیمت و روش‌های پرداخت پیش از ثبت نهایی سفارش نمایش داده می‌شوند. سفارش تا تأیید پرداخت در وضعیت «در انتظار پرداخت» می‌ماند. در پرداخت کارت‌به‌کارت، بررسی رسید و تأیید پرداخت توسط پشتیبانی انجام می‌شود.
۴. تحویل
تحویل پس از تأیید پرداخت و دریافت اطلاعات کامل سفارش آغاز می‌شود. زمان انجام به نوع محصول، موجودی و سرویس ارائه‌دهنده وابسته است. در صورت نیاز به اطلاعات تکمیلی، پشتیبانی از راه‌های اعلام‌شده با خریدار ارتباط می‌گیرد.
۵. استرداد
پس از تحویل کد، مشاهده اطلاعات محرمانه یا فعال‌سازی اشتراک، استرداد معمولاً ممکن نیست. اگر محصول تحویل نشده یا نقص فنی قابل اثبات دارد، درخواست خود را همراه شماره سفارش و مستندات ارسال کنید تا بررسی شود.
۶. الزامات قانونی و ضد پول‌شویی
برای رعایت قوانین ضد پول‌شویی (AML) و قوانین جمهوری اسلامی ایران، سفارش‌های مشمول ممکن است پیش از پرداخت به تأیید شماره موبایل و استعلام هویت از طریق شاهکار نیاز داشته باشند. تکمیل‌نشدن این مرحله، ادامه پرداخت را متوقف می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی: 2026